一、丧葬服务一条龙项目及内容

（一）入殓化妆

由专业工作人员操作，为逝者进行整容化妆并整理着装。这是家人最后一次见到逝者的机会，传统习俗会再入殓完成之后，将逝者遗体安置于告别厅，让亲友循环瞻仰遗容。

1、专业人员提前将逝者从遗体冷藏柜中请出进行自然解冻。

2、 由专业整容化妆师为逝者进行整容化妆并整理着装。

3、 由专业人员将逝者大殓入棺。时间2个小时之内。

（二）遗体告别

在亲人逝世最后一次挽别时，常悲恸得无法自抑，此时，您可以放心将一切丧礼仪式交给专业的我们。

1、 协助家属办理遗体认领手续，接运遗体至告别厅

2、 殡仪服务专员现场全程服务，指导前来告别的亲友进行告别仪式

3、安灵专业司仪主持告别仪式，引导亲友行告别礼。

4、 如有需要，我们将提供专业的摄影摄像人员为丧礼留下珍贵的记录。

（三）代办火化

我们专业人员可协助家属办理殡仪馆火化手续。打电话或派人前往殡仪馆或殡葬服务站联系 火化，登记死者姓名、住址、年龄、性别、死亡原因、死亡时间、遗体所在地、死者户口所在地；办理火化手续的相关证件准备。

1、 殡仪服务专员陪同至火化车间，工作人员引导家属火化前行礼，目送灵柩进入火化炉

2、 灵柩进火化炉之后由殡仪服务专员引导家属至焚烧炉焚烧花圈、遗物等。

3、 由殡仪服务专员协助家属全程参与捡骨入盒仪式。

4、工作人员捡骨、装盒、封盖包装并由家属确认后领回。

（四）居家守灵

居家守灵就是在家中腾出房间，按灵堂的要求布置，亲友和子女日夜守候在灵堂，接待前来吊丧的亲朋好友。

1、根据丧属需求，在双方约定时间内，由殡仪服务员上门指导丧属布置灵堂。

2、提供专业人员在守灵仪式中全程服务。

3、如有需要，安灵可以提供丧宴服务。

（五）骨灰入葬

按照平等互利原则与丧属签订《墓穴使用合同》，建立健全墓穴完全信息档案。根据当地风俗设计文明、庄重、节俭、符合群众需求的骨灰安放礼仪，指导丧属开展骨灰安放和悼念追思活动。

1、 选墓专用车上门接送，专业选墓服务人员一名全程陪同选墓。

2、树葬、草坪葬、塔葬、壁葬等绿色生态葬及传统立碑葬等多种入葬形式方便家属选择。

3、如有需求，安葬仪式也有多种选择，从一切从简到隆重无比，提供各种特色安葬仪式。

4、 如有需求，我们将为您全程指导选择墓地用品和随葬品，选择安葬吉日等。

（六）刻碑做墓

为了表示对逝者的敬意和尊重，安灵会协助您与成都各大公墓联系，完成选墓、刻碑等工作。

1、及时提醒逝者家属购置公墓。

2、若有需要，可提供刻碑做墓服务。

3、有专业人员陪同选墓。

4、 购置公墓期间，为逝者骨灰提供专门的寄存处。

（七）悼念服务

悼念的意义不只是为了表达悲痛，也是为了让生者珍爱生命。

1、实行“一站式”陪同服务，由我单位专业殡仪服务员，提供从服务咨询、项目选择、家庭守灵到追悼会等悼念活动全过程陪同服务。

2、开展预约上门指导服务，根据丧属需求，在双方约定的时间内，由殡仪服务员上门指导开展家庭悼念活动。

二、参加丧葬礼应注意的事项

1、服装：男女均应穿黑色或蓝色等深色的服装，男士可内穿白衬衣或暗色调的衬衣，女士不应涂口红，不可戴亮色调的围巾。

2、饰品：尽量不要配戴饰品，如需佩戴可考虑素色的饰品或尽量不要外漏，千万不要外露佩戴黄金，这是对死者的极大不尊重。

3、慰问语：关怀和安慰对于死者亲属是很必要的，一些过当的举动如嚎啕大哭应尽量避免，在措辞上也应注意，作为慰问语一般可以这样说：“发生这样的事情真的令我很悲痛，请节哀”或“这次的事情太突然了，请保重好身体”。

4、措辞及举动：在葬礼上一定要注意用语，不要出现“死”“惨”等使人联想到不幸的词汇；葬礼时肃穆的吊唁者应收敛，不要高谈阔论。带着儿童的，不要让孩子嬉笑打闹，说话声音尽量压低，举止轻缓稳重，才能显示出诚意。

三、关于丧葬服务一条龙中有关火化及公墓的政策

1、火化对象的划定

火化区内所有城乡居民；全县党政机关，企事业单位的干部职工、离退休人员、部队指战员及外来人员；在火化区内长期居住死亡的非火化区人员，在非火化区内死亡的火化区人员；非正常死亡人员；少数民族按相关规定尊重其丧葬习俗。未划定为火化区的乡镇及坝区镇的山区村委会为土葬规范区，鼓励土葬规范区群众进行火化 。           

2、墓地的管理

禁止任何单位、个人非法占用耕地或林地建坟、非法买卖土地建坟、严禁建活人墓；夫妻双方已死亡一方的火化后允许合葬，但不得二次装棺。严格控制墓穴占地面积，骨灰安葬的单人墓、双人墓占地均不得超过1平方米，遗体入土安葬的单人墓占地不得超过4平方米，双人墓占地不得超过6平方米，墓碑高度不得超过1米，宽度不得超过0.8米。2016年3月1日起，死亡人员火化后，原则上进公墓安葬及骨灰灵堂存放，有祖坟的也可回祖坟安葬，但不得二次装棺。

3、殡葬管理的方针

积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋俗，提倡文明节俭办丧事。殡葬服务单位应当加强对殡葬服务设施的管理，更新、改造陈旧的火化设备，防止污染环境。殡仪服务人员应当遵守操作规程和职业道德，实行规范化的文明服务，不得利用工作之便索取财物。

（祥和殡仪服务整理）